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2014年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2014 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

18

国家鼓励企业在不违反相应的强制性标准的前提下，可以根据市场和顾客的要求制定企业标准，但该企业标准应满足以下哪种要求?（）13-339

A、该企业标准严于上级标准
B、该企业标准与上级标准一致
C、该企业标准低于上级标准
D、该企业标准不高于上级标准

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企业的“治理”主要解决的是（）1-15

A、企业管理人员的激励与约束问题
B、企业技术人员的激励与约束问题
C、企业一般员工的激励与约束问题
D、企业经理层的激励与约束问题

下列点子排列状况反映过程处于控制状态的是（）10-267

A、控制图中有点子超出上控制界限
B、控制图中有点子落在控制界限上
C、控制图中无点子超出控制界限，且控制界限内的点子随机排列
D、控制界限内的点子有9点落在中心线同一侧

反映一个组织之所以存在的理由或价值的是（）4-90

A、组织的使命
B、组织的核心价值观
C、组织的愿景
D、组织的社会责任

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